Q. 교환/반품 신청 공지사항 - slowlab
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제목 Q. 교환/반품 신청
작성자 slowlab (ip:)
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  • 작성일 2021-12-24
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Q: 교환/반품 


A:  1. 교환/반품신청

1)직접 신청 

마이페이지->주문조회->’상세보기’에서 [취소신청/반품신청]을 클릭하여 주세요.

※ 주문 취소의 경우 ‘상품준비중'상태에서만 취소 접수되며 배송이 시작한 이후는 ‘반품신청’을 접수하여 주세요.

※ 교환의 경우 ‘직접 신청’이 불가하오니 고객센터 전화 문의 또는 1:1 문의 게시판을 이용하여 주세요.


2) 게시판을 통한 신청

1:1 문의 게시판으로 아래 정보를 남겨주세요.

-주문번호 :

-주문자명 :

-연락처 :

-구매 제품명 :

-교환/반품 사유 :

-택배사 회수신청 : 유/무

- 택배 회수 요청 시 회수할 주소 :


2. 택배사 반품 회수 신청

직접 반품 신청을 진행한 고객님의 경우 진행하여 주세요.

CJ대한통운(1588-1255)콜센터 -> 반품 예약 -> 운송장번호 입력 -> 착불 접수 -> 배송 받은 그대로 재포장하여 반품 기사님께 전달

※ 반품비는 동봉이 아닌 계좌입금하여 주시고 고객센터에 남겨주세요.


[계좌입금 6000원 /기업은행  06110327401017 /주식회사메디쿼터스]


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